就活中の皆さん、企業からの電話対応は就職活動の成功に大きく影響します。特に、不在着信への適切な折り返し方は、あなたの印象を左右する重要なポイントです。この記事では、就活中における電話対応のマナーと、不在着信への効果的な折り返し方について5つのポイントを紹介します。

留守番電話の設定は必須

留守番電話を設定し、応答までの時間は30秒以内に設定することが理想です。これにより、万が一電話に出られない場合でも、メッセージを通じて迅速に連絡内容を把握できます。

不在着信への基本対応

不在着信を見つけたら、可能な限り速やかに折り返しましょう。留守番電話にメッセージが残されている場合は、その内容を確認し、指示に従って行動します。メッセージがない場合でも、折り返しを行うことが望ましいです。

折り返し電話をかける際のポイント5つ

1. メモを用意する：電話に出る前に、メモ用紙とペンを準備しましょう。メッセージが残されていた場合は、その内容を事前にメモしておき、折り返し時に復唱できるようにします。
2. 時間帯に気を配る：折り返し電話は業務時間内に行うことが基本です。朝10時から11時半、午後2時から5時が最適な時間帯です。
3. 通話環境を整える：静かな場所で電話に出るようにしましょう。周囲が騒がしい場所や、電波の悪い場所では通話を避けます。
4. 用件とお詫びを伝える：電話に出たら、まずは不在着信に対するお詫びを伝え、次に用件を明確にします。
5. 担当不在時の対応：担当者が不在の場合、折り返し連絡する旨と、その時間帯を尋ねておきましょう。再度折り返しの際は、担当者が席についている時間帯を選びます。

知らない番号からの着信への対応

不明な番号からの着信も、就活中は重要な連絡である可能性があります。折り返し前に、番号をネットで検索し、どの企業からの連絡か確認してみると良いでしょう。

まとめ

就活中の電話対応は、留守番電話の設定、迅速な折り返し、適切な時間帯の選択、通話環境の整備、そして用件の明確化が鍵を握ります。これらを意識することで、プロフェッショナルな姿勢を企業にアピールし、成功に一歩近づくことができます。不在着信の折り返しは基本ですが、いかにしてその対応を行うかが、あなたの印象を左右します。時間帯や通話環境に配慮し、丁寧な対応を心がけましょう。